Política de Devolución

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Donaciones

Las donaciones realizadas a la ONG son voluntarias y, con carácter general, no son reembolsables. No obstante, si se ha producido un error en el importe o doble cobro, contacta con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales y procederemos a su devolución.

Productos solidarios

En caso de adquirir productos solidarios, dispones de 14 días naturales para desistir desde la recepción del producto, conforme al art. 102 del citado texto refundido.

Procedimiento

• Comunicar la solicitud a devoluciones@ongmultiplosservicos.com indicando datos de la operación.
• Devolver el producto en su estado original (si aplica).
• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.