Libro de Reclamaciones

De acuerdo con el Decreto 118/2012 de la Xunta de Galicia y la normativa estatal de defensa de los consumidores y usuarios, ponemos a tu disposición las hojas oficiales de reclamación.

Cómo presentar una reclamación

• Presencialmente: en nuestra sede en Calle Formigueiro 1, planta 3, Pta Derecha, 32630 Xinzo de Limia.
• Por correo electrónico: reclamaciones@ongmultiplosservicos.com
• Por correo postal certificado a la dirección anterior.

Plazo de respuesta

Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la reclamación.

Resolución alternativa de litigios

Plataforma de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr